Zvana nezināms vai privāts numurs: vai atbildēt ir droši? 73
Madara Briede, “Praktiskais Latvietis”, AS “Latvijas Mediji”
“Saņēmu ienākošo zvanu ar norādi: privāts numurs. Vai ir droši uz tādu atbildēt? Kā tas panākams un ar kādu nolūku?” – jautā lasītāja Ināra.
“Ja cilvēks saņem zvanus no Privāts numurs, Unknown, Nezināms vai No caller ID, tas nozīmē, ka zvanītājs izvēlējies slēpt savu numuru, aktivizējot pakalpojumu Numura uzrādīšanas aizliegums,” skaidro LMT Privātpersonu apkalpošanas dienesta direktore Ilze Saulīte.
Ikvienam pieejams pakalpojums
Uzņēmuma Tele2 pārstāvis Oskars Fīrmanis informē, ka Elektronisko sakaru likuma 72. pants paredz – operatoriem ir jānodrošina klientiem iespēja slēpt jeb neuzrādīt savu tālruņa numuru citiem zvanītājiem. Tas nozīmē, ka ikvienam mobilo sakaru lietotājam ir tiesības pieslēgt šādu pakalpojumu, lai viņa numurs citiem mobilo sakaru lietotājiem nebūtu redzams.
Pakalpojums Numura uzrādīšanas aizliegums ir pieejams jebkuram lietotājam pie sava operatora. Parasti šādu pakalpojumu izmanto lietotāji, kuri noteiktu apsvērumu dēļ vēlas, lai zvana saņēmējs neredz numuru, no kura tiek zvanīts. Ja zvanītājs nolēmis neuzrādīt savu numuru citiem, zvana saņēmējam nebūs iespējas noskaidrot numuru, kā arī nebūs iespējas atzvanīt. Tiesa, dažkārt ienākošajiem zvaniem numurs netiek uzrādīts, ja persona atrodas ārvalstīs vai zvanītājs izmanto nekvalitatīvus sakarus ārvalstu operatora tīklā.
Rūpīgi jāizvērtē, vai atbildēt
“Nereti zvani ar slēptu numuru tiek izmantoti mārketinga piedāvājumu izteikšanai, kā arī krāpniecības shēmās, tāpēc iesakām nopietni apsvērt nepieciešamību atbildēt uz šādu zvanu. Ja kāds tuvinieks vai zināma persona tiešām vēlēsies sazināties, visticamāk, pēc vairākkārtīgiem nesekmīgiem mēģinājumiem sazvanīt sūtīs īsziņu vai mēģinās sazināties kādā no saziņas vietnēm (WhatsApp, Messenger),” papildina LMT pārstāve.
Arī Tele2 pārstāvis uzsver – klientam ir tiesības neatbildēt uz šādiem numuriem: “Mēs arī saviem klientiem drošības dēļ rekomendējam uz šādiem zvaniem nereaģēt. Te gan būtiski piebilst, ja aiz šā nezināmā numura būs paslēpies kāds krāpnieks, tad mēs savās sistēmās redzēsim šo numuru un varēsim to nodot tiesībsargājošajām iestādēm.”
Drošāk neko neizpaust
Ja tomēr izlemts atbildēt uz ienākošo zvanu no nezināma adresāta, nevajadzētu satraukties par īpašām izmaksām, jo ienākošie zvani, atrodoties Latvijā, ir bez maksas. “Vēlamies atgādināt – lai pasargātu sevi un savus datus no telefonkrāpniekiem, esiet piesardzīgi. Nesniedziet nekādu personīgu informāciju par sevi, nelejuplādējiet programmatūras un neveiciet citas darbības, kuras zvanītājs lūdz veikt. Atcerieties, ka vienmēr varat pārtraukt ienākošo zvanu, ja tas šķiet aizdomīgs vai nav saistošs,” papildina Ilze Saulīte.
Ja zvani no šādiem numuriem kļuvuši nevēlami vai apgrūtinoši, ieteicams sazināties ar savu operatoru un informēt par zvanu laiku un intensitāti.