Viens pats Baltijā: pāris kļūmes dēļ Barselonas vietā aizlido uz Kauņu 9
Endrū Gors un viņa sieva Viktorija devās uz Barselonu Spānijā, lai atzīmētu Endrjū 47. dzimšanas dienu. Taču, iekāpjot lidmašīnā Bristoles lidostā, viņi kļūdaini tika nosūtīti uz Kauņu, Lietuvas pilsētu, kas atrodas 1500 jūdžu attālumā no viņu paredzētā galamērķa, vēsta “BBC”.
Endrū un Viktorija ir pāris, kam lidostā ir nepieciešama īpaša palīdzība, jo Endrjū ir amputēta kāja un Viktorijai ir autiskā spektra traucējumi. Pāris ieradās lidostā savlaicīgi un reģistrējās lidojumam uz Barselonu. Viņu iekāpšanas kartes un ceļošanas dokumenti tika pārbaudīti gan pie vārtiem, gan lidmašīnā, un nekas neliecināja par kļūdu.
Tikai pēc nolaišanās Kauņā pāris saprata, ka atrodas nepareizajā vietā. Sākotnēji viņi domāja, ka notikusi kļūda ar lidojuma maršrutu, bet drīz vien atklāja, ka ir iekļuvuši nepareizajā lidmašīnā.
Aviosabiedrības “Ryanair” darbinieki palīdzēja pārim rezervēt nākamo pieejamo lidojumu uz Barselonu, kas izlidoja no Rīgas, Latvijas galvaspilsētas, nākamajā rītā. Aviokompānija arī apmaksāja nakšņošanu Kauņā un “Uber” braucienu uz Rīgas lidostu.
Lai gan pāris beidzot nokļuva Barselonā, viņu ceļojums tika ievērojami traucēts. Viņu bagāža netika nogādāta uz Barselonu divu dienu laikā, un visa ģimene bija satraukta un pārgurusi no šī neparedzētā piedzīvojuma.
Gan “Ryanair”, gan Bristoles lidosta atvainojās pārim par sagādātajām neērtībām. “Ryanair” norādīja, ka kļūda radusies Bristoles lidostas īpašās palīdzības sniedzēja kļūdas dēļ, kurš iesēdināja pāri nepareizajā lidmašīnā. Bristoles lidosta apliecināja, ka izmeklē incidentu un ieviesīs uzlabojumus, lai novērstu šādas kļūdas nākotnē.
Šis gadījums kalpo kā atgādinājums par to, cik svarīgi ir rūpīgi pārbaudīt iekāpšanas kartes un lidojuma informāciju pirms iekāpšanas lidmašīnā, kā arī par to, cik svarīga ir koordinācija starp lidostu darbiniekiem un aviokompānijām, lai nodrošinātu pasažieru drošu un ērtu ceļošanu.
