VIDEO. 132 eiro samaksāti velti? Skolnieces mātei apnicis spēlēt “paslēpes”, lai tiktu pie augustā pasūtītās skolas formas 0
“Atvērta komunikācija un apmierināti partneri” – tādi divi apgalvojumi skolas formu piegādātāja SIA “skolasforma.lv” mājaslapā, kurus izceļ pirmklasnieces mamma Anžela. Viņasprāt, godīgāk būtu tos izņemt no uzņēmuma vērtību tabulas. Anželas meita mācās Ulbrokas vidusskolas 1.klasē un jau gandrīz pusgadu ģimene gaida pasūtīto skolas formu, kas izmaksājusi 132 eiro, vēstīja TV3 raidījums “Bez Tabu”.
Sarunā ar raidījumu Anžela norādīja, ka skolas formu pasūtījusi šogad 8. augustā un uzreiz arī veikusi maksājumu pilnā apjomā – 132 eiro.
“Bija minēts, ka izgatavošanas laiks būs apmēram 1,5 mēnesis, arī datumi tika norādīti, ka vēlākais 15. oktobrī būs,” stāsta Anžela, kura pieklājīgi gaidījusi līdz oktobra beigām, kad arī tieši atnākusi ziņa e-pastā, ka pasūtījuma statuss mainījies uz “izsūtīts”.
““Skolasforma.lv” mājaslapā ir teikts, ka tikko saņemsiet tādu paziņojumu, varat uzreiz meklēt formu skolā. Laikam vajadzēja pieminēt, cik ilgi varu meklēt: gadu, pusgadu… Mēnesi gaidīju, rakstīju, lai uzzinātu, kur tā forma ir, kurā skolā?! Es jau apgrūtināju skolas lietvedi, jo katru dienu jautāju, vai nav forma piegādāta,” pastāstīja Anžela.
Ulbrokas vidusskolas direktors Normunds Balabka “Bez Tabu” apstiprināja, ka skolas forma tik tiešām nav piegādāta, un norāda, ka skolas vadībai nav noslēgts līgums ar nevienu uzņēmumu, kas ražo skolas formas. Vecāki paši varot izvēlēties, vai un kur formas tērpu pasūtīt. Šobrīd skolā neesot neviena skolas forma, kas nebūtu izņemta. Un ja būtu, tad neesot pamata tādu turēt un neatdot vecākiem, norāda direktors.
Pavisam nesen Anžela saņēmusi vēl vienu e-pastu par to, ka sūtījuma statuss ir mainīts uz “izsūtīts”.
“Pirms mēneša taču bija tāds statuss, kā tas var būt? Man atbildēja, ka vienkārši kleitas nebija pirmajā paciņā. Kleita atsūtīta uz pakomātu, bet tā pirmā daļa ir skolā. Es nemeklēšu, tās ir kaut kādas paslēpes! Ja nevarat man to formu sagādāt, lūdzu, atmaksājiet man naudu!” uzsver Anžela.
“Bez Tabu” devās uz “skolasforma.lv” juridisko un arī mājaslapā norādīto adresi, taču uzņēmuma pārstāvjus tur nesatika. Lai gan pie ēkas gozējas liela izkārtne, kāda cita ēkā esoša uzņēmuma darbiniece norāda, ka “skolasforma.lv” pārstāvji konkrētajās telpās neuzturas un arī vēstules nesaņem.
Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) šobrīd saņemts viens iesniegums un sniegtas trīs konsultācijas par uzņēmumu “skolasforma.lv”. Patērētājam vispirms jāvēršas ar rakstisku iesniegumu pie uzņēmuma. Taču zināms, ka oficiālo vēstuli uzņēmums varētu arī nesaņemt, tādā gadījumā, jāraksta iesniegums PTAC, kas arī šajā gadījumā izdarīts.
Plašāk pievienotajā video.
