Varēja kļūt par bagātāko cilvēku pasaulē: banka uz klienta kontu netīšām gandrīz pārskaita 77,8 triljonus eiro 0
ASV banka “Citigroup” pērn piedzīvoja nopietnu tehnisku incidentu, kad iekšējās sistēmas kļūdas dēļ klienta kontā gandrīz tika ieskaitīti 81 triljons dolāru (77,8 triljoni eiro). Plānotā summa bija vien 280 dolāri (269 eiro), taču kļūda tika laikus atklāta un maksājums apturēts, pirms līdzekļi atstāja banku, vēsta “Euronews”.
Ar šo summu pietiktu, lai 200 reizes iegādātos visus pasaules bagātākajam cilvēkam Īlonam Maskam piederošos aktīvus.
Kļūda radās 2024. gada aprīlī, kad, tehnisku traucējumu dēļ, bankas darbinieks bija spiests izmantot reti lietotu rezerves ekrānu, lai ievadītu maksājumu.
Šajā ekrānā summas lauks bija automātiski aizpildīts ar 15 nullēm – tās vajadzēja manuāli izdzēst, taču tas netika izdarīts.
Kļūdu sākotnēji nepamanīja arī otrs darbinieks, kuram bija jāveic pārbaude. Par incidenta detaļām ziņo “Financial Times”, atsaucoties uz informāciju no iekšējās atskaites par šo notikumu.
Pēc aptuveni pusotras stundas kļūdu pamanīja trešais bankas darbinieks, un maksājums tika atcelts.
Interesanti, ka pati “Citigroup” ir krietni mazāk vērtīga par šo milzīgo summu – bankas tirgus vērtība šobrīd ir ap 150 miljardiem dolāru (144 miljardi eiro).
Par incidentu banka informēja ASV Federālo rezervju sistēmu un Valsts banku uzraudzības biroju (Office of the Comptroller of the Currency), norādot, ka šis ir tā dēvētais “gandrīz kļūdas” gadījums. Šādi tiek sauktas situācijas, kad banka kļūdas dēļ ieskaita nepareizu summu, bet kļūda tiek savlaicīgi pamanīta un novērsta, pirms notikusi faktiskā naudas pārskaitīšana.
“Citigroup” skaidroja, ka tās kontroles mehānismi “operatīvi identificēja ievades kļūdu starp diviem iekšējiem kontiem un nekavējoties veica labojumus”. Banka uzsvēra, ka šie mehānismi būtu novērsuši arī jebkādu līdzekļu aizplūšanu no bankas, pat ja kļūda būtu palikusi nepamanīta ilgāku laiku.
Banka atzina, ka šis incidents izgaismo nepieciešamību turpināt atteikties no manuālām darbībām un stiprināt automatizētās kontroles sistēmas.
Lai gan tik apjomīga summa, visticamāk, nekad netiktu pārskaitīta, šis ir kārtējais piemērs virknei operacionālo kļūdu, ko pēdējos gados pieļāvusi “Citigroup”.
2023. gadā bankā fiksēti desmit gadījumi, kad kļūdaini pārskaitītās summas pārsniedza vienu miljardu dolāru, bet 2022. gadā šādu gadījumu bija trīspadsmit, liecina iekšējie dokumenti, uz kuriem atsaucas “Financial Times”.
Šie gadījumi parāda, ka “Citigroup” joprojām cīnās ar operacionālajām problēmām, kas nav pilnībā atrisinātas kopš 2020. gada, kad banka kļūdaini pārskaitīja 900 miljonus dolāru uzņēmumam Revlon. Toreiz šis incidents izraisīja ilgu tiesvedību un beidzās ar toreizējā izpilddirektora Maikla Korbata atlaišanu.
