“Relaks Tūres” kaunpilnais gals: tūristiem nav lielas cerības atgūt iemaksāto naudu 4
Pagājušā gada pavasarī valsti pāršalca negaidīta ziņa par lielas Latvijas tūrfirmas – “Relaks Tūres” – maksātnespēju un kaunpilno galu, paliekot parādā tūristiem desmitiem tūkstošus eiro par nenotikušiem ceļojumiem. Pa šo laiku ierosinātas vairākas tiesvedības, tostarp krimināllieta, kreditoru prasījumus iesniegušas 135 personas par kopējo summu 357 268,18 eiro.
Uguns nebija bez dūmiem
Simptomi, ka “Relaks Tūrē” kaut kas nav kārtībā, bija jau pirms nelaimi vēstošās publikācijas “Latvijas Vēstnesī” (14.11.2014.), kas atklāja, ka izsolē tiek pārdotas tūrfirmas direktoram Hardijam Madzulim piederošās 975 jeb 39% SIA “Relaks Tūre” kapitāldaļas. Kā stāsta bijušie gidi, iepriekš dažkārt kavējušās komandējumu naudas izmaksas un tūristu autobusu degvielas iepildīšanas laiki bijuši jāsaskaņo, jo acīmredzot radušies traucējumi naudas plūsmā. Arī pēdējais pilnais darbības gads, šķiet, nav bijis visai veiksmīgs, jo, kā rāda “Firmas.lv” dati, 2013. gadā “Relaks Tūre” jau strādājusi ar 57 350 eiro zaudējumiem, kaut naudas apgrozījums bijis itin iespaidīgs – vairāk nekā divi miljoni eiro.
Tas liecina par lielu uzticēšanos tūrfirmai, kuras plašajā piedāvājumā bija gan autobusu un avio ceļojumi pa Eiropu, gan eksotiskie galamērķi visā pasaulē. Divdesmit gados, kopš pastāvēja tūrfirma, dzirdēts daudz pozitīvu atsauksmju par “Relaks Tūres” organizētajiem braucieniem, varbūt tādēļ vairākums ceļotāju neņēma vērā sociālajos tīklos skandinātos trauksmes zvanus un turpināja pieteikties nākamā gada ceļojumiem, veicot iemaksas. Taču tās neatrisināja tūrfirmas finansiālās problēmas, kas samilza pērn martā, kad dažas dienas pirms izbraukšanas nācās atcelt vairākus braucienus, neatmaksājot naudu tūristiem, kuri palīdzību meklēja Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC). Tikai pēc tam SIA “Relaks Tūre” vērsās tiesā, lūdzot sākt tiesiskās aizsardzības procesu, un drīz vien biroja durvis apmeklētājiem tika slēgtas. Savukārt šā gada janvārī Rīgas pilsētas Latgales priekšpilsētas tiesā tika pasludināta tūrisma biroja “Relaks Tūre” maksātnespēja.
Vai bankrotu varēja novērst?
“Līdz pēdējam brīdim, kad presē parādījās nepatīkamā informācija, nekas neliecināja, ka tūrfirmai radušās nepārvaramas grūtības,” teic Latvijas Tūrisma aģentu un operatoru asociācijas (ALTA) izpilddirektore Astrīda Trupovniece. “Klienti mums iepriekš nezvanīja un nesūdzējās, tikai pēc notikušā pauda izbrīnu un nožēlu. Mana tūrismā strādājošā paziņa pat bija gatava piemaksāt, lai tikai ieplānotais brauciens notiktu – tik liela bija uzticēšanās “Relaks Tūrei” iepriekšējās veiksmīgās darbības dēļ.”
Jautāta, vai bija iespējams novērst nepatikšanas, izpilddirektore atbild noliedzoši, jo asociācijas kompetencē nav kontroles funkciju. “Mēs sadarbojamies ar tūrfirmām, taču neiejaucamies to darbībā. Problēmas varēja pamanīt vienīgi revidenti. Tūrisma gadatirgos “Relaks Tūre” arvien piedāvāja dāvanu kartes ar lielām atlaidēm. Acīmredzot finanšu uzskaite uzņēmumā bija pavāja, netika veikta nopietna analīze, un vienā brīdī naudas līdzekļu deficīts sasniedza kritisko punktu.”
Iespējams, problēmu rašanos veicināja arī direktora Hardija Madzuļa biežā prombūtne, kā gidam vadot eksotisko ceļojumu grupas.
