“Torte bija garšīga, bet pēcgarša – pretīga” – pārpratuma vai komunikācijas trūkuma dēļ pārim par kāzu torti nācies samaksāt krietni vairāk, nekā plānots 97
Kas gan var sabojāt prieku par tik skaistu dzīves notikumu kā kāzas? Protams, ka nekas, ja vien svētkos negadās neparedzēti pārsteigumi. Vīrietis, kurš “TikTok” dalījies ar video, izklāstījis pārpratumu, kas radies, iegādājoties kāzu torti no uzņēmuma “Lage”. Torte, kā norāda vīrietis, esot bijusi ļoti garšīga, bet pēcgarša – pretīga.
Torte svērusi 3,7 kg un bijusi ļoti garšīga un skaista. Mājaslapā esot skaidri un uzskatāmi redzams, ka torte maksā 12 eiro kilogramā. Arī dekorācijas maksā 12 eiro kilogramā.
“Loģisks cilvēks saprastu, ka dekorācija varētu svērt ap kilogramu. It īpaši tad, kad piezvani operatoram, un viņš apstiprina, ka dekorācija varētu svērt kilogramu. Tortes masu pasūtījām līdz 4 kilogramiem,” vīrietis dalās detaļās.
“Kā jūs saprastu, cik ir jāmaksā par torti?” viņš jautā. Kilograms dekorācija, 4 kg torte, 5 kg kopā. Tātad 60 eiro. 50 eiro pāris samaksājis uzreiz, taču, viņiem par nepatīkamu pārsteigumu, dienā, kad saņēmuši torti, nācies piemaksāt vēl pāri 40 eiro.
Abi ar sievu pēc kāzām braukuši noskaidrot, kāpēc šāda situācija radusies. Viņiem paskaidroja, ka dekorācijas maksa tiekot aprēķināta pēc tortes svara. “Viņi rēķina pēc tortes svara, nav svarīgi, cik sver dekorācija. Respektīvi mazāk nekā 4 kilogramu torte beigās ir nevis 12 eiro kg, bet 24 kg kilogramā un izmaksā 93 eiro,” skaidro vīrietis un uzsver, ka no “Lages” tortes vairāk nepasūtīšot.
LA.LV lūdza komentāru “Lage”, lai noskaidrotu atbildi uz jautājumu, kā veidojas tortes cena, jo, kā noprotams pēc video izklāstītās informācijas un komentāriem, ne visi mājaslapā norādīto informāciju uztver viennozīmīgi. Tāpat tika vaicāts, vai operatoriem nebūtu jāsniedz skaidrākas norādes par aptuveno cenu, lai nerastos pārpratumi. Tiek gaidīta atbilde, jo operatore, kura pieņem pasūtījumus, atteicās sniegt savu skaidrojumu.
