Ar varu it kā neko neuzspiež 9
SIA “Euraqua Latvia” līdzīpašnieks Jegors Gulbis stāsta, ka dzeramā ūdens attīrīšanu mājsaimniecībām un birojiem uzņēmums piedāvā jau trešo gadu. Bet ar varu jau nevienam nekas netiekot uzspiests. Viņš gan nenoliedz, ka no iedzīvotājiem saņemtas arī dažas sūdzības, tostarp no smiltenietes Veras Plūmes. Bet pēc publikācijām laikrakstā “Ziemeļlatvija” un TV raidījumā “Bez tabu” filtrs viņas dzīvoklī esot noņemts. Tomēr apmierināto klientu esot ievērojami vairāk.
Uzņēmuma pārstāvim jautāju, kāpēc iedzīvotājiem, kuri atsakās no uzstādītajiem filtriem, uzņēmums pieprasa kompensāciju vairāku simtu eiro apmērā, ja zināms, ka klients var atteikties no preces vai pakalpojuma 14 dienu laikā pēc tā iegādes vai saņemšanas. Jegors Gulbis atbild, ka ikviens uzstādītais filtrs un tam nepieciešamais aprīkojums esot pielāgots konkrētā dzīvokļa vajadzībām, tāpēc Patērētāju tiesību aizsardzības likumā noteiktās tiesības atteikties to neskarot.
Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) vadītāja Baiba Vītoliņa saka, ka firmas pārstāvis pūš miglu acīs, mēģinot iestāstīt, ka viņu uzņēmējdarbību likums neskar.
Ventis Štrombergs, kurš firmā “Eko Filter” vairs nestrādā, man atzīst, ka Smiltenē ar piedāvājumiem pārbaudīt ūdens kvalitāti un uzstādīt ūdens attīrīšanas filtrus esot izstaigājis vairākus dzīvokļus. Cik īsti dzīvokļu Smiltenē apstaigāti, to neatklāj, jo tas, lūk, esot komercnoslēpums.
Viņš atceras, ka ar piedāvājumu bijis arī Plūmes kundzes dzīvoklī, tāpat apstiprina, ka ūdens kvalitātes pārbaudes veiktas ar paņēmieniem, par kuriem stāsta valcēniete Baiba Goba. Bet, kā viņš apgalvo, Plūmes kundze pati esot piekritusi piedāvājumam. Pēc viņa teiktā – ko pati gribējusi, to arī saņēmusi.
Pirmie iekrīt laucinieki un pensionāri
Baiba Vītoliņa atzīst, ka cilvēki, sevišķi mazpilsētu un lauku novadu iedzīvotāji, ir tie, kuri visbiežāk iekrīt pa dzīvokļiem sirojošu tirgotāju nagos, par lielu naudu iegādājoties nevajadzīgus ūdens filtrus, kosmētiku un matračus, turklāt iekrīt kredītu parādos.
“Diemžēl negodīgajiem tirgotājiem uzliktie sodi bieži netiek samaksāti. Tā kā firmu konti jau ir tukši, naudu vairs nav no kā piedzīt,” teic viņa.
Pēc PTAC datiem, pērn par SIA “Ahs” no iedzīvotājiem saņemtas divas sūdzības, kā arī sniegtas 15 konsultācijas. Šogad sūdzību neesot, vien sniegtas 12 konsultācijas. Par “Euraqua Latvia” 2016. gadā sniegtas trīs konsultācijas, bet šogad saņemta viena sūdzība.