“Tas nav mans darbs! RAKUS māsu palīgiem liek izdalīt ēdienu,” neapmierināta mediķe Laila; slimnīca komentē pārmetumus
22
Negodīgas algas, neatbilstoši darba apstākļi, grūtības atrast darbu – stāsti par šīm tēmām ir neizsmeļami un jau kopš pagājušā gada ik nedēļu publicējam LA.LV. lasītāju iesūtītās vēstules. Dažreiz runāt publiski par problēmām darbavietā ir vieglāk, iespējams, arī tādēļ Laila mums uzrakstīja, pastāstot par pienākumiem, kurus viņai liek veikt Rīgas Austrumu klīniskā universitātes slimnīca (RAKUS). Laila uzskata, ka viņas darba pienākumos konkrētie pienākumi neietilpst, slimnīca atbild pretēji. Kuram taisnība?
“Rakstu jums saistībā ar darba apstākļiem un nekārtībām vienā no RAKUS tīkla slimnīcām jeb precīzāk par Latvijas Onkoloģijas centru. Jau apmēram divus gadus – brokastis, pusdienas un vakariņas liek izdalīt māsu palīgam.
Kādreiz nāca firmas darbinieki un dalīja šīs te pusdienas, bet tagad kā izskatās slimnīca ir atradusi lielisku veidu kā ietaupīt un palīdzēt šai firmai, lai viņi varētu izdzīvot šajos nežēlīgajos ekonomiskajos apstākļos, kur valda ekonomiskā krīze!” Laila raksta LA.LV.
Sazinājāmies arī ar RAKUS Sabiedrisko attiecību speciālisti Ilgu Namnieci, kura LA.LV. atbildēja, ka pacienta ēdināšana ir tiešais māsas palīga pienākums, kas tiek apmaksāts atbilstoši noteiktajai darba samaksas likmei.
“Pacienta ēdināšana ir svarīga daļa no ārstniecības procesa. Katram pacientam, ņemot vērā viņa saslimšanu, ārsts nozīmē atbilstošu diētu. Iepriekš secinājām, ka ēdināšanas ārpakalpojuma sniedzēji, kas nav cieši saistīti ar medicīnas nozari, diemžēl ne vienmēr izprata pacientu ēdināšanas pamatprincipus un specifikās vajadzības. Bieži vien kļūdījās un stingri noteiktās diētas vietā pacientiem izsniedza ēdienu, kas nebija piemērots viņa atveseļošanās procesam.
Izpalika arī ēdināšanas uzņēmuma personāla izpratne par to, ka dažiem pacientam pirms noteiktām manipulācijām nav paredzēts (nedrīkst) izsniegt ēdienu. Piemēram, ja pacientam paredzēta magnētiskā rezonanse ar kontrastvielu vai kāda ķirurģiska operācija ar anestēzijas pielietojumu, pacients nedrīkst ēst noteiktu laiku pirms nosauktajām manipulācijām. Un tādēļ nereti gadījās situācijas, kad ārstiem bija jāpārplāno operāciju vai procedūru norises laiki, turklāt tas radīja virkni sarežģījumu un neērtību pacientiem.
Tāpēc, lai uzlabotu pacientu ēdināšanas drošības un kvalitātes procesus, ēdienu pacientiem izsniedz slimnīcas personāls, kas arī atbild par ārstēšanas procesu kopumā.
Māsas un māsu palīgi veic/organizē pacientu aprūpi ārstēšanas laikā, tostarp seko tam, lai pacienti saņemtu ēdienu paredzētajā laikā un lai tas būtu silts,” Namniece skaidro.
Būtisks aspekts esot arī epidemioloģiskās drošības noteikumi un prasības, kas strikti jāievēro slimnīcā, īpaši ņemot vērā neseno Covid-19 pandēmiju, kas nekādā gadījumā nepieļāva neiederošu personu atrašanos slimnīcā. Ņemot vērā pandēmijas mācības, esot svarīgi nodrošināt, lai nenotiktu infekciju pārnese, proti, lai cilvēks, kurš stādā ārpus stacionāra, neaplipinātu ar kādu vīrusinfekciju smagi slimos pacientus palātā.
“Pacientiem, kuriem ir paredzēta kāda ķirurģiska operācija vai kuri ārstējas un atlabst pēc smagām operācijām vai medicīniskām manipulācijām, ir novājināta imunitāte. Turklāt Austrumu slimnīcā ir nodaļas, kurās neatkarīgi no jebkādiem apstākļiem drīkst ienākt tikai ārstniecības personāls, lai nepieļautu pacientu veselības apdraudējuma riskus ārstēšanās procesā, piemēram, Cilvēka audu un šūnu transplantācijas centrā vai Kodolmedicīnas klīniskās daļas pacientu palātās u.c.
Jāpiebilst, ka Austrumu slimnīcā centralizēta ēdināšana tiek nodrošināta visos piecos Austrumu slimnīcas stacionāros, kas atrodas dažādās adresēs, un katru dienu ikvienam no pacientam tiek nodrošinātas četras ēdienreizes.
Ņemot vērā pašreizējo Austrumu slimnīcas stacionāru noslodzi, vidēji dienā Austrumu slimnīcas pacientiem tiek izdalīti ap 4000 ēdiena porciju.
Ņemot vērā minētos apstākļus, ēdināšanas uzņēmumam būtu grūti un ekonomiski neracionāli nodrošināt tik lielu darbinieku skaitu, kas būtu nodarbināti tikai ēdiena piegādē pacientiem katrā stacionārā un katrā palātā. Tādā gadījumā būtu arī problemātiski ievērot un iekļauties ēdienreižu laikos. Tas noteikti arī ļoti būtiski sadārdzinātu ēdināšanas pakalpojuma izmaksas,” RAKUS pārstāve norāda.
Vai šis pienākums norādīts māsu palīgu darba līgumā?
Māsu palīga amata aprakstā ir noteikts, ka jānodrošina: “….. precīzi atbilstoši ārsta nozīmētajām un no ēdināšanas bloka izsniegtajām diētām izdalīt ēdienu pacientiem, vajadzības gadījumā viņus pabarot un padzirdināt. Rūpēties, lai ēdiens pirms pasniegšanas laikā būtu saglabājis siltumu.”
Tātad – jā, šis pienākums pat ļoti detalizēti ir fiksēts amata aprakstā.
“Kā jau norādījām iepriekš, māsu palīgs veic pacienta medicīnisko aprūpi un seko pacienta dienaskārtībai ārstniecības procesā. Tieši māsas un māsu palīgi, kas ir medicīniskās aprūpes personāls vislabāk pārzina, kāda konkrētajam pacientam ir diēta, kad paredzētas manipulācijas vai procedūras un kādi ārstu ieteikumi. Šī amata tiešajos amata pienākumos ietilpst vajadzības gadījumā arī pabarot pacientu, ja viņš pats to nevar. Saspringtajos finansējuma apstākļos, kad visa veida izmaksas aug, bet budžets paliek līdzšinējā līmenī, un ņemot vērā stingrās epidemioloģiskās prasības, nē, netiek plānots pieņemt darbā virkni tehnisku darbinieku, kuru vienīgais pienākums varētu būt ēdiena izdalīšana piecos slimnīcas stacionāros,” Namniece saka.
Austrumu slimnīcā ēdināšanas pakalpojumus nodrošina Personu apvienība “Aleks un V Concord Service Group CNC”.
Līguma termiņš ir no 2022. gada 28. decembra līdz 2027. gada 27.decembrim, kas izvēlēts publiskā iepirkumā normatīvajā regulējumā noteiktajam atbilstoši zemākās cenas principam.
Ja arī Tu vēlies pastāstīt par nepiemērotiem darba apstākļiem, ja meklē darbu vai tev ir kāds interesants stāsts par atgadījumu darba vietā, raksti man epastu uz [email protected]. Es tavu ziņu noteikti izlasīšu!
