“Situācija ir neviennozīmīga!” Kinoteātru pārstāvji vērtē apmeklētāju izturēšanos 12
Kinoteātriem pamazām atsākot darbu, iekštelpu seansus ļaujot apmeklēt ar derīgu Covid-19 sertifikātu, apmeklētāji kopumā ir saprotoši pret šādu prasību, lai gan nācies saskarties arī ar atsevišķu iedzīvotāju negatīvu reakciju, aģentūrai LETA pauda aptaujāto kinoteātru pārstāvji.
Kinoteātra “Cinamon” vadītāja Indra Strode atzina, ka pagaidām visi seansi netiek izpirkti.
“Jāsāk ar to, ka Latvijā patlaban ir īsta vasara ne tikai gadalaika ziņā, bet arī laikapstākļos un cilvēki izvēlas atpūsties un izbaudīt laiku brīvā dabā. Tāpat arī, protams, daļa no potenciālajiem skatītājiem šobrīd neapmeklē kino, ņemot vērā kultūras pasākumu ierobežojumus,” sacīja Strode.
Vienlaikus viņa uzsvēra, ka “Cinamon” apmeklētāji, kuri izlēmuši nākt uz kino, jau pie ieejas vārtiem ir ļoti saprotoši.
“Klātienē esam salīdzinoši maz saskārušies ar negatīvu attieksmi. Visticamāk, pārsvarā negatīvisms nāk no potenciālajiem klientiem, kas nepiekrīt šī brīža ierobežojumiem. Tomēr ir vērts atcerēties, ka kino kā kultūras nozares pārstāvji darbu veic saskaņā ar Ministru kabineta noteikumiem un dara to pēc tīrākās sirdsapziņas,” teica Strode.
“Cinamon” darbinieki cenšas palīdzēt un komunicēt arī ar cilvēkiem, kam nepieciešama konsultācija saistībā ar pašreiz spēkā esošajiem noteikumiem un palīdzēt ar risinājumiem, kas varētu ļaut apmeklēt kino.
“Esam arī iecietīgi pret klientu komentāriem, jo apzināmies, ka situācija ir neviennozīmīga,” piebilda “Cinamon” vadītāja.
Tāpat viņa atzīmēja, ka no savas puses “Cinamon” ir parūpējies par to, lai klienti par ierobežojumiem būtu maksimāli informēti, kas arī attiecīgi palīdz komunikācijai jau startā būt veiksmīgākai.
Strode arī pastāstīja, ka periodā, kad “Cinamon” bija slēgts, visi kinoteātra darbinieki bija dīkstāvē, bet tagad ir atgriezušies darbā.
Tikmēr kinoteātra “Splendid Palace” vadītāja Ieva Sīpola pastāstīja, ka iekštelpu seansus “Splendid Palace” atsācis 1.jūlijā, tos ļaujot apmeklēt personām ar derīgu vakcinācijas vai pārslimošanas Covid-19 sertifikātu. Seansi personām bez šāda sertifikāta, bet ar negatīvu Covid-19 testu, rīkoti netiek.
“Pašreiz esam apmierināti ar apmeklējumu un esam pat nedaudz pārsteigti,” teica Sīpola.
Vienlaikus viņa atzina, ka ir bijuši gadījumi, kad cilvēki tiešsaistē ir iegādājušies kinoteātra apmeklējuma biļetes, bet nav ielaisti seansos, jo nav bijuši vakcinēti vai pārslimojoši, lai arī informācija par attiecīgā sertifikāta nepieciešamību ir bijusi publiskota.
“Mūsu gadījumā biļetes var iegādāties tikai “online”, un tad ir bijuši atsevišķi gadījumi, kad nav izlasījuši to informāciju, un seansu nevar apmeklēt,” sacīja Sīpola.
Pēc viņas teiktā, arī šajos gadījumos cilvēki pārsvarā ir saprotoši, un šādas situācijas izdevies atrisināt miermīlīgi. Arī sociālajos tīklos “Splendid Palace” pārsvarā saņem jautājumus par biļešu pieejamību un konkrētām filmām. Sīpola bija informēta tikai par vienu gadījumu, kad kinoteātris sociālajos tīklos saņēmis vēstuli no personas, kura nav bijusi mierā ar nosacījumiem “Splendid Palace” iekštelpu seansu apmeklējumiem.
Sīpola arī norādīja, ka turpmākais seansu piedāvājums un skaits būs vistiešākajā veidā atkarīgs no iedzīvotāju pieprasījuma. “Tad, kad mēs pieņēmām lēmumu par darba atsākšanu, mums, protams, nebija ne jausmas, kā tagad būs. Vai cilvēki gribēs nākt, vai gribēs vasarā nākt, vai tomēr nebaidīsies nākt un tamlīdzīgi. Protams, ka turpmākais pieprasījums diktēs arī piedāvājumu,” teica Sīpola.
Tāpat viņa atklāja, ka “Splendid Palace” darbinieki ir vakcinējušies un drīkst apkalpot apmeklētājus.
Jau vēstīts, ka no 15.jūnija pret Covid-19 vakcinētie, slimību izslimojušie un negatīvus testus saņēmušie var plašāk apmeklēt publiskus pasākumus, savukārt bērniem līdz 12 gadu vecumam, lai apmeklētu pasākumus kopā ar vecākiem, tests nebūs jāveic, paredz valdības lemtais.
