“Pielīdēji, zagļi, parazīti”. Tīmeklī izveidojas stabils naidīgas komentēšanas paradums 16
Agresīvus komentārus Latvijas interneta vidē mēdz rakstīt apmēram 40 000 cilvēku, un tas ir ļoti daudz, rēķina sociologi pēc veiktā pētījuma par agresivitātes līmeni jeb indeksu internetā publicētajos komentāros. Pētnieku secinājums: “pastāv stabils naidīgas komentēšanas paradums”.
Pētījums “Verbālā agresivitāte un auditorijas “dienas kārtība” Latvijas ziņu portālos” ir mēģinājums izzināt, kas saistībā ar mutuļojošo interneta attīstību notiek ar mūsu sabiedrību, stāsta tā vadītāja, Rīgas Stradiņa universitātes (RSU) Komunikācijas katedras vadītāja asociētā profesore Anda Rožukalne.
Kopš 2011. gada ar datorprogrammu analizēti trijos interneta portālos – “Delfi”, TVNET un “Apollo” – 11,7 miljoni saņemto portāla lietotāju komentāru, ir skaitīts, cik agresīvo atslēgvārdu tajos, un noteikts, cik agresīvs ir komentāra tonis kopumā. Atpazīt agresīvos komentārus datoram mācīja Latvijas Universitātes (LU) Matemātikas un informātikas institūta Mākslīgā interneta laboratorijā. Tika izdalīti 800 atslēgvārdi, un katram no tiem ir “agresivitātes svars”.
Katru dienu kādu atsauksmi ierakstīt pamanās četri procenti no visiem portālu lietotājiem, un 12 procenti to dara dažas reizes nedēļā. RSU maģistra studiju programmas “Sociālā antropoloģija” vadītājs Klāvs Sedlenieks salīdzināja, ka internets it kā kļūstot par “lūgšanu vietu”. Proti, cilvēks domā – ierakstīšu savu “lūgšanu” internetā, un tad sliktie dabūs pērienu.
Agresijas indekss latviski un krieviski lasošās auditorijas komentāros esot ļoti līdzīgs. Puse no visiem, kas komentē, ir lietojuši kādus agresīvus vārdus, rāda pētījums. Diezgan bieži redzama indivīda vēlme uzbrukt cita cilvēka personībai, nevis diskutēt par aplūkoto tematu. Ir apsaukāšanās un lamāšanās (piemēram, “pielīdēji, zagļi, parazīti”), nevis konstruktīva domu apmaiņa.
Lai gan saistība ar mēness fāzēm un agresiju internetā atklāta netika, tomēr sezonālas svārstības gan atklājušās. Mierīgākie mēneši ir decembris, janvāris un februāris, bet pēc tam agresivitāte aug. Tās kritums parasti ir vērojams jūlijā, bet šogad tā nenotika, un pētnieki to skaidro ar sabiedrības noskaņojumu virs Ukrainas notriektās Malaizijas lidmašīnas dēļ. Visaktīvāk internetā viedokļus cilvēki pauž trešdienās un ceturtdienās, bet vismierīgākie ir atpūtas dienās.
Noskaidrots, ka no satura kopuma portālos visvairāk agresīvo komentāru tiek rakstīti pie ziņām par starptautiskajiem notikumiem (skat. grafiku) un pie nacionālās politikas ziņām.
Pētniece Ilva Skulte izzinājusi, ar kādām metaforām visbiežāk tiek izteikta agresivitāte. Un tur nu pieminēti pulka zvērudārza iemītnieki – masas salīdzinātas ar aitu baru, pārtikušie – ar parazītiem, ļauna sieviete ir čūska, un turpat ganās arī cūkas, suņi, žurkas…
Saziņā ir 14 agresīvās runas taktikas: apvainošana, draudi, lādēšana, ļauna vēlējums, pasūtīšana, rupja pārtraukšana, nekompetences konstatācija, dusmas, izsmiekls, dzēlīgums, pārmetums, apvainojuma demonstrēšana un klusēšana. Jā, izmantot pēdējo var novēlēt ne vienam vien komentētājam. Pētījums būs pieejams RSU mājaslapā.
