Pieaug izmaksāto atlīdzību summa par bojātiem telefoniem 0
Mobilo sakaru operatora “Tele2” un apdrošināšanas sabiedrības “Balta” apkopotā informācija liecina, ka telefonu remonta izmaksas ik gadu pakāpeniski aug, un šogad vidēji viena telefona atjaunošana izmaksājusi 200 eiro.
Pieaudzis arī kopējais “Tele2” klientiem izmaksāto atlīdzību apjoms – pērn tas sasniedza teju trešdaļu miljona eiro, bet šī gada pirmajos sešos mēnešos par telefonu bojājumiem ir izmaksāti jau gandrīz 200 tūkstoši eiro.
“Viedierīces ir kļuvušas par neatņemamu mūsu dzīves sastāvdaļu, un likumsakarīgi, ka ikdienas steigā un sadzīviskās situācijās nereti mēdz notikt negaidītais – visbiežāk pieteikumi, ko saņemam no klientiem, saistīti ar kritiena rezultātā bojātiem viedtālruņiem. Atlīdzību pieteikumu vidū regulāri ir gadījumi, kad bojājumu iemesls ir bērnu rotaļas. Nereti īpašnieki sabojā savas ierīces uz tām nejauši uzsēžoties vai uzkāpjot, bet atlīdzību pieteikumu vidū atrodams arī kāds gadījums, kad telefonu sagrauzis suns,” atzīst “BALTA” Īpašuma un speciālo produktu vadības pārvaldes produktu vadītājs Armands Lagons.
Pēdējos gados klienti ar lielāku atbildību attiecas pret savu īpašumu, tajā skaitā aktīvāk apdrošinot savas viedierīces. Ņemot vērā, ka pārdoto viedierīču vidējā vērtība pēdējā gada laikā augusi par 10%, kas norāda, ka klienti izvēlas dārgākas ierīces, tad ir arī saprotama viņu vēlme tās apdrošināt, atzīst uzņēmumā “Tele2”.
“Mēs esam pirmie Latvijā, kas viedierīču apdrošināšanā ir ieviesuši 0 eiro pašrisku. Šāda pieeja vēl tikai sastopama KASKO polisēm auto apdrošināšanā. Tas nozīmē, ka telefona, planšetes vai viedpulksteņa remonta vai zādzības gadījumā klientam nav jāveic līdzmaksājums. Turklāt šī apdrošināšana ir spēkā jebkurā pasaules valstī. Vienlaicīgi gan jāatzīmē, ka šī apdrošināšana neattiecas uz gadījumiem, kad telefons neuzmanības dēļ tiek pazaudēts,” saka “Tele2” komercdirektors Raivo Rosts.
