Metode “Neatlaidīga pieklājība un eņģeļa pacietība” 0
Galvenais noteikums saskarsmei ar tādiem cilvēkiem – pieklājība, laipnība un pacietība. Nedrīkst ļauties provokācijai. Atceries, ka nekauņa gaida atbildes agresiju, un nesaņemot to, apjūk. Pieklājība un smaids izsit viņu no sliedēm, liekot komunicēt citā veidā, ne pēc viņa scenārija. Tas ļauj tev kontrolēt situāciju. Vari runāt ar viņu pieklājīgi, bet skaļāk nekā parasti.
Piemērs:
Pārdevējs: “Ko jūs tik ilgi pētāt? Ņemsiet vai ne? ”
Pircējs: “Lūdzu, parādiet man to krūzīti.”
Pārdevējs: “Jūs šeit stāvat jau pusstundu. Es neesmu jūsu izsūtāmais! ”
Pircējs skaļāk nekā parasti: “Lūdzu, parādiet to krūzīti.”
Metode”Šokēšana”
Jārunā par kaut ko, kas nemaz neattiecas uz lietu. Piemēram, atbildot uz jautājumu “Vai jūs pērkat vai ne?” varētu jautāt: “Vai vari man pateikt, kā vakar beidzās seriāls?”
Efektīvas atbildes:
“Kaut kā man vairs negribas turpināt šo sarunu”
“Man nepatīk tādi cilvēki, kādus tu mēģini tagad notēlot”
“Novērtēju šo dziļo domu. Paldies”
“Es novērtēju jūsu joku. Paldies”
“Paldies, ka tā esi pievērsis uzmanību manai personībai”
“Nav ļoti asprātīgi, bet vismaz kaut kas”
“Asprātīgi un smieklīgi” (tad pāriet uz citu sarunas tēmu vai vispār uz brīdi pamest telpu)
Pāridarītājs patiesībā baidās no tevis
Vairums nekauņu ir vāji cilvēki ar zemu pašcieņu un izteiktu skaudību. Tiklīdz viņi saprot, ka tu dzīvē esi paveicis un sasniedzis vairāk, viņi baidās no konkurences. Šīs bailes viņi maskē ar rupjību.
