“KSenukai” lojalitātes programmā varēs krāt punktus izdevīgākiem pirkumiem 0
Mājas un dārza preču veikalu tīkls “KSenukai” nāk ar priecīgām ziņām: pircēju iemīļotā lojalitātes programma “Smart Net” kļūs vēl izdevīgāka – no augusta tā tiks papildināta ar punktu krāšanas sistēmu Bronzas, Sudraba un Zelta līmeņos. Punktus varēs uzkrāt gan e-veikalā, gan fiziskajos veikalos un ar tiem apmaksāt daļu nākamā pirkuma summas.
Jauno punktu krāšanas sistēmu visi klienti sāks vienotā starta pozīcijā – Bronzas līmenī, bet, uzkrājot arvien vairāk punktu, varēs sasniegt Sudraba un Zelta līmeni. Jo lielāka gada laikā iztērētā summa par pirkumiem “KSenukai” veikalos, jo ātrāk būs iespējams pāriet jaunā līmeni. Jo augstāks līmenis, jo vairāk punktu par katru pirkumu varēs iegūt, kopumā punktos pārvēršot līdz 2% no pirkuma vērtības. Savukārt ar uzkrātajiem punktiem būs iespējams apmaksāt līdz pat 50% no nākamā pirkuma summas. Papildu punktus varēs iegūt, arī piedaloties dažādos izaicinājumos.
“Labs pakalpojums kļūst vēl vērtīgāks, veidojoties ilgstošām un cieņpilnām attiecībām starp pakalpojuma sniedzēju un viņa klientu. Tā ir mūsdienīga biznesa ilgtspējas neatņemama sastāvdaļa, tāpēc visā pasaulē arvien svarīgākas kļūst klientu lojalitātes programmas ar pievienoto vērtību, kas ļauj katram pircējam justies novērtētam un īpašam. Arī mums ir ļoti svarīgi nodrošināt pēc iespējas labāku iepirkšanās pieredzi saviem pastāvīgajiem klientiem, kuru kļūst arvien vairāk – šobrīd mūsu veikalu tīklā Baltijā ir vairāk nekā 1 miljons “Smart Net” dalībnieku. Priecājamies, ka jaunā punktu krāšanas sistēma pavērs vēl plašākas iespējas iegādāties nepieciešamās preces par izdevīgāku cenu,” stāsta “KSenukai” mārketinga vadītāja Kristīne Janševska.
Viņa norāda, ka arī kaimiņvalstīs šī sistēma tiek augstu vērtēta: 2023. gada maijā tā ieviesta Lietuvā, kur jau ceturtdaļmiljons dalībnieku ir sasnieguši jaunu lojalitātes līmeni, bet Igaunijā lojalitātes programma atjaunināta šī gada martā, un par to vērojama strauji augoša interese – “Smart Net” dalībnieki arvien aktīvāk sāk izmantot punktus, īpaši interneta veikalā.
Īpaši ērta jaunā punktu krāšanas sistēma būs “KSenukai” mobilās lietotnes lietotājiem: šeit būs iespējams vienkārši un pārskatāmi sekot līdzi uzkrāto punktu skaitam, lojalitātes programmas līmenim un punktu patēriņam, iepērkoties e-veikalā, kā arī vēl nepieciešamajam punktu daudzumam, lai sasniegtu nākamo līmeni. “KSenukai” mobilā lietotne ir piedzīvojusi būtiskus atjauninājumus, kam sekojis lietotāju skaita pieaugums par 20% un novērtējuma uzlabojums, kas šobrīd sasniedz 4,8.
“KSenukai” klientiem informācija par aktuālo lojalitātes līmeni, nopelnīto, izmantoto un uzkrāto “Smart Net” punktu apjomu eiro izteiksmē būs pieejama pirkuma čekā, iepērkoties veikalos klātienē.
“KSenukai” lojalitātes programmai ir uzticami partneri, kuri pastāvīgajiem klientiem sniedz īpaši izdevīgus piedāvājumus – “Pro Bro Express”, “Dāvanu serviss”, “Fielmann” u. c.
Jaunā punktu krāšanas sistēma pastāvīgajiem klientiem automātiski stāsies spēkā no 5. augusta.
