Kāda jaunās “Indexo” bankas aktivitāte pamatīgi sakaitinājusi soctīklotājus, vairāki pat grasās atteikties no uzņēmuma pakalpojumiem 63
28.augustā darbu sāka jaunā AS INDEXO Banka, kas kļūs par pirmo jauno kredītiestādi Latvijā kopš pievienošanās Eirozonai. No šīs dienas privātpersonas var kļūt par bankas klientiem – lejupielādēt mobilo lietotni, atvērt kontus, saņemt maksājumu karti, veikt pārskaitījumus, veidot uzkrājumus, izvērtēt kreditēšanas piedāvājumus un izmantot daudzus citus ierastus un jaunus finanšu pakalpojumus, tā portālu LA.LV šonedēļ informēja INDEXO mārketinga un komunikācijas vadītāja Ieva Bauma.
Daudzi priecājās par šo soli un jaunās bankas pakalpojumiem, taču bija arī kāda tēma, kas sabiedrību diezgan pamatīgi sakaitināja. Bankas komunikācija ar sabiedrību notiek ne tikai latviešu, bet arī krievu valodā, kas daudziem šķiet nepieņemami.
Klau, @indexolv, kas ir šis par sūdu? pic.twitter.com/7SE5RaA8Hy
— Kristaps Skutelis (@krizdabz) August 29, 2024
Armands secināja: “Super, Indexo tēmē uz Krievijas tirgu. Piedodiet, pensijas otrais līmenis ies citur. Banka, kas strādā ar okupantiem, nav piemērots manu pensijas līdzekļu pārvaldnieks. Prasti Šleserbomži.”
Super, Indexo tēmē uz Krievijas tirgu.
Piedodiet, @indexolv, pensijas otrais līmenis ies citur. Banka, kas strādā ar okupantiem, nav piemērots manu pensijas līdzekļu pārvaldnieks. Prasti Šleserbomži. https://t.co/f9EN75Htrn— Armands (@thearmi) August 29, 2024
Savukārt Kristīne pamanījusi, ka arī citas bankas mēdz komunikācijā izmantot krievu valodu: “Jautājums, uz kuru banku 2.pensiju līmeni pārcēla visi tie, kas aizgāja no Indexo, jo tai ir pieejama informācija krievu valodā?”
Jautājums, uz kuru banku 2.pensiju līmeni pārcēla visi tie, kas aizgāja no Indexo, jo tai ir pieejama informācija krievu valodā? pic.twitter.com/fWnRNYcl0V
— Kristine Ronka (@KristineRonka) August 30, 2024
Likumsakarīgi, ka jaunā banka saskaras ar dažādiem izaicinājumiem tās darbības sākumā.
🇱🇻🚨 Latvijas jaunā banka “Indexo” piedzīvo turbulences – lielas komisijas, sistēmas kļūdas, informācija krievu valodā un darbiniekiem tiek pieprasītas krievu valodas zināšanas. X platformā ir atrodami simti vai pat tūkstoši negatīvu komentāru, daudzi paziņo par naudas izņemšanu. pic.twitter.com/ZV7FomBZ4M
— Viedoklis par politiku 🇺🇦🇮🇱🇱🇻 (@MKpolitika) August 30, 2024
Alberts Jodis raksta: “Šī ir diena, kad INDEXO kļuva par INĢEKSO.”
Šī ir diena, kad INDEXO kļuva par INĢEKSO. https://t.co/JE1GqubgFn
— Alberts Jodis (@AlbertsJodis) August 29, 2024
Mārtiņš norāda, ka no latviešu bankas tikusi gaidīta citāda pieeja.
No vienas puses, it kā liekas, ka tas cepiens ir pārspīlēts, jo arī pārējām bankām ir krievu valoda.
No otras puses, pilnībā saprotu, jo tā ir tikko izveidota banka, turklāt latviešu banka. Cilvēki gaidīja citu pozīciju.
Bet vispār viss INDEXO bankas launch izskatās, ka būs… https://t.co/ipkXJiYXS0
— Mārtiņš Lūsis (@MartinsLusis) August 30, 2024
Liāna Langa cer uz pozitīvām pārmaiņām.
Jā, mēs to zinām. Pārmetumi Indexo, jo tā ir jaunpienācēja, kas varēja neturpināt
šo rusifikācijas zaņķi. Nekas! Gaidāmais likums uzlabos šo banku – krievu servilistu – praksi! pic.twitter.com/qrW7jjoyJV— Liāna Langa 🇱🇻 🇺🇦 🇮🇱 (@liana_langa) August 29, 2024
Pie kāda no ierakstiem atrodams arī pašas bankas skaidrojums par krievu valodas izmantošanu komunikācijā: “Mēs ļoti atbildīgi izturamies pret finanšu informācijas pasniegšanu. Informāciju cenšamies pasniegt tā, lai ikviens ar atšķirīgu finanšu pratību var iegūt pareizu informāciju un pieņemt izsvērtus lēmumus. Mēs sekojam Latvijas finanšu sektorā vispārpieņemtajai praksei, pasniedzot būtiskāko informāciju vairākās valodās.”
Mēs ļoti atbildīgi izturamies pret finanšu informācijas pasniegšanu. Informāciju cenšamies pasniegt tā, lai ikviens ar atšķirīgu finanšu pratību var iegūt pareizu informāciju un pieņemt izsvērtus lēmumus. Mēs sekojam Latvijas finanšu sektorā vispārpieņemtajai praksei, pasniedzot…
— INDEXO (@indexolv) August 29, 2024
