Ar jauno telefonu Vita vairs netiek internetbankā. Bankas skaidro, kāpēc tā 8
Vita iegādājās jaunu viedtālruni, gribēja lietot Smart ID, kā to darījusi iepriekš, taču tas vairs nebija iespējams.
Bankā paskaidrots, ka “Luminor” internetbankas un mobilās bankas autentifikācijas rīki esot Smart ID un kodu kalkulators.
Vita neapmierināta, ka nācies tērēt laiku, stāvēt rindā bankā, pirkt kodu kalkulatoru, par to maksāt piecus eiro, kas esot bijis ar lielu atlaidi, pārplānot savu darba laiku utt.
Par bankas pēkšņajām prasībām pirkt kodu kalkulatoru, neapmierināti ir arī citi klienti.
Kāpēc tā?